Условия предоставления услуг

1. ВСТУПЛЕНИЕ
Использование сайта (https://westudy.ua/vimanu-technologies) и других сайтов проекта (далее «Сайт»), а также использование продуктов и услуг, предлагаемых на сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы», за исключением услуг, предоставляемых в рамках отдельного письменного договора) регулируется условиями юридического соглашения (договора) между Вами (пользователем сайта) и Администрацией сайта (далее по тексту «нами» или «мы»). В этом документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия. Если с вами не заключен другой письменный договор или соглашение, то ваш договор с нами всегда будет включать в себя как минимум те условия и положения, которые изложены в этом документе (далее именуемые «Общие условия»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Общие условия. Помимо Общих условий, ваш договор с нами также включает Дополнительные условия предоставления услуг, опубликованные непосредственно на странице с описанием продукта (услуги) или в юридических уведомлениях, действующих в отношении Услуг (далее именуемые «Дополнительные условия»). Общие условия и Дополнительные условия (далее именуемые «УСЛОВИЯ») образуют юридически обязательный договор о предоставлении Услуг и использовании сайта.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Для получения возможности пользования Услугами, вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование Услугами, размещенными на сайте (https://westudy.ua/vimanu-technologies), запрещается. Принять Условия можно следующими способами: (А) совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбоксе или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте; или (Б) фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий. Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, вы принимаете все указанные Условия. Если вы не согласны с этими Общими условиями или Дополнительными условиями, опубликованными на сайте, – покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на сайте (https://westudy.ua/vimanu-technologies) и других сайтах проекта. Условия пользования услугами и материалами сайта Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами. Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18-летнего возраста. Дополнительные условия и положения Поскольку мы предоставляем множество различных услуг, для некоторых из них могут действовать Дополнительные условия использования и ограничения. Такие условия приведены в соответствующих разделах сайта, на страницах заказа услуг («информационных продуктов») или в юридических уведомлениях, направляемых вам (далее «Дополнительные условия»). Дополнительные условия являются частью вашего договора на предоставление услуг и пользование сайтом, заключенного с нами. Мы оставляем за собой право вводить Дополнительные условия пользования сайтом и услугами, обязательные для выполнения.
4. СТОИМОСТЬ И ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Услуги и бесплатные материалы Объем Услуг, доступных вам, зависит от условий приобретенного продукта и пакета услуг. Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта и распространяемыми бесплатно, вы получаете только базовую информацию по интересующей вас тематике. В случае приобретения пакета платных услуг или бронирования участия в мероприятии, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта. Вы можете приобрести отдельный продукт (пакет услуг) за единовременную плату, забронировать участие в живом мероприятии (офлайн-тренинге, семинаре) или же оформить ежемесячную подписку на Услуги. Условия пользования платной подпиской регулируются соответствующими Дополнительными условиями (Условиями подписки, опубликованными на странице продукта), которые вы принимаете в процессе оформления подписки. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые предоплаченные пакеты услуг предусматривают получение доступа сразу к нескольким сервисам и программам (курсам) обучения. Однако, если это не так, для получения информационных материалов по дополнительным программам обучения вам необходимо приобрести такие Услуги отдельно. Некоторые программы обучения предусматривают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса предоставления услуг. Цены и стоимость услуг Стоимость услуг, которые вы приобретете (пакета услуг в рамках программы обучения, курса или ежемесячной подписки), может быть опубликована нами на странице продукта, на сайте или должна быть указана в сообщении, отправленном вам на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа на сайте.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАКАЗ УСЛУГ
Используя сайт или Услуги, вы принимаете настоящие Общие условия и положения, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользоваться услугами. Если вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам письменные сообщения, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы на номер телефона и e-mail, указанные при регистрации. В отдельных случаях вы можете, при необходимости, отказаться от их получения. Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользования услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что не будете участвовать в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей. Вы берете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
Порядок формирования и заключения соответствующего соглашения (договора) зависит от выбранного вами продукта (пакета услуг) и метода оплаты, а также от того, оформляете ли вы заказ на Услуги впервые или уже имеете учетную запись пользователя на сайте. Регистрация на сайте, подписка на почтовую рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с настоящими Общими условиями и положениями и нашей Политикой конфиденциальности. Момент заключения договора Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами Лицензионное соглашение на пользование контентом. Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор о предоставлении услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия и Дополнительные Условия пользования услугами. В случае приобретения предоплаченного пакета услуг, вы заключаете с нами Договор о предоставлении услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие условия и Дополнительные условия пользования услугами. В случае покупки билетов на живые мероприятия (форум, ивент, офлайн-тренинг, интенсив, коучинг, семинар), вы заключаете с нами Договор купли-продажи билетов на мероприятие в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие условия и Дополнительные условия пользования услугами. В процессе оформления ежемесячной платной подписки на услуги, вы заключаете с нами Договор о предоставлении услуг в момент успешного ввода платежных реквизитов в фрейм платежной системы. В таком случае, Договор включает Общие условия и Дополнительные условия — Условия подписки В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор с вами считается заключенным в момент оплаты вами выставленного нами счета (или электронного инвойса). Приобретение нескольких продуктов или дополнительных услуг Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими услугами, оплатив приобретенный пакет услуг разово или оформив ежемесячную подписку. Исправление ошибок ввода Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа – оплаты услуг, билетов или подписки. Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода.
7. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Разовые услуги Любые разовые услуги / предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок предоставления услуг). В таком случае, по истечении указанного срока, предоставление услуг прекратится автоматически, в момент окончания указанного периода предоставления услуг; действия с Вашей стороны, направленные на прекращение услуг, не требуются. Подписка Подписки на наши услуги предлагаются с различными минимальными сроками действия (минимальный срок подписки) и автоматически продлеваются на такой же минимальный срок подписки до того момента, пока вы или мы не отменим их продление. Во избежание недоразумений, пожалуйста, обратите внимание, что срок действия подписки определяется календарными днями, независимо от того, использовали ли вы услуги, на которые подписаны, или нет. Бессрочный доступ к контенту Некоторые пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным материалам бессрочно. В таком случае пользователь получает доступ к контенту без ограничения срока.
8. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ (ПРЕДЗАКАЗА) УСЛУГ
Осуществляя бронирование услуг, вы оформляете заказ на продукты и услуги со скидкой, по специальной цене. Вы вносите стоимость бронирования и получаете фиксированную цену, действующую на момент оформления брони. Остаток стоимости услуг вы должны внести в течение срока, указанного в предложении, опубликованном на странице продажи. Внесенная вами сумма (стоимость бронирования) считается авансом и будет зачтена в счет оплаты услуг. Если вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанный срок, мы вернем вам полученные средства (за вычетом комиссий платежной системы, используемой для оплаты), но вы потеряете право приобрести продукты и услуги по специальной цене, и всегда можете приобрести их по обычной цене, опубликованной на сайте. Если до момента полной оплаты вы успели воспользоваться услугами (уже получили доступ к одному или нескольким урокам), мы удержим из суммы возврата стоимость фактически предоставленных услуг, в соответствии с нашей Политикой возврата. Вы также можете использовать внесенную вами сумму для частичной оплаты других услуг в течение двух (2) календарных месяцев с даты внесения стоимости бронирования, для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. По истечении двухмесячного срока с даты платежа стоимость бронирования не возвращается. Обратите внимание, бронирование предполагает заказ минимального пакета услуг или тарифного плана (наименьшей стоимости), но вы всегда можете выбрать другой пакет услуг, при условии доплаты разницы в стоимости.
9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Списание средств В случае приобретения пакета услуг или билета на живое мероприятие на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг. В случае оформления возобновляемой подписки на услуги, в момент оформления подписки (успешного ввода платежных данных) происходит привязка карты к учетной записи пользователя и средства списываются с привязанной карты автоматически, за минимальный срок подписки, на условиях подписки. В случае автоматического продления подписки на услуги на новый период, средства списываются в качестве аванса, до момента начала предоставления услуг в новом расчетном периоде. Неисполнение платежных обязательств Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты или очередного платежа, мы имеем право не начинать предоставление Услуг или приостановить их предоставление, до момента их надлежащей оплаты.
10. СПОСОБ ОПЛАТЫ
Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте. В случае оплаты услуг банковским переводом, вы обязаны уведомить нас о совершенном платеже и прислать изображения документов, подтверждающих оплату услуг, на адрес электронной почты, указанный на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги банковским переводом, вы подтверждаете свое согласие с Условиями предоставления услуг. В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (например, недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/счета сумму фактически понесенных нами расходов. Мы оставляем за собой право в любой момент, по своему усмотрению, изменить способ оплаты приобретенного продукта и/или отказаться от предложенного ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.
11. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОСА СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Политика отказа от услуг После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от Услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки. От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы удержим из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически предоставленных услуг на момент получения запроса на возврат. При осуществлении возврата части оплаченных, но не предоставленных услуг, Стороны руководствуются стоимостью Комплекса РИД и расчетом стоимости предоставленных услуг. Так, внесенный платеж, равный общей стоимости выбранного тарифа, распределяется следующим образом: Стоимость 1 блока предоставления услуг Исполнителя: предоставление доступа к РИД
Стоимость доступа оценивается в 60 % от общей стоимости услуг, при этом стоимость доступа РИД оценивается следующим образом:
1 неделя предоставления доступа РИД составляет 20 % от общей стоимости доступа к РИД
2 неделя предоставления доступа РИД составляет 15 % от общей стоимости доступа к РИД
3 неделя предоставления доступа РИД составляет 15 % от общей стоимости доступа к РИД
4 неделя предоставления доступа РИД составляет 10 % от общей стоимости доступа к РИД
5 неделя предоставления доступа РИД составляет 10 % от общей стоимости доступа к РИД
6 неделя предоставления доступа РИД составляет 10 % от общей стоимости доступа к РИД
7 неделя предоставления доступа РИД составляет 10 % от общей стоимости доступа к РИД
8 неделя предоставления доступа РИД составляет 10 % от общей стоимости доступа к РИД
В случае если Заказчику был предоставлен доступ к РИД в полном объеме (техническое предоставление со стороны Исполнителя для самостоятельного ознакомления), возврат не осуществляется и это соответствует действующему законодательству, поскольку Исполнитель услугу предоставил. Заказчик имеет право на возврат не предоставленной услуги в соответствии с законом.
Стоимость 2 блока предоставления услуг Исполнителя: проведение групповых онлайн-встреч (информационно-консультационная услуга) в программе для организации аудио- и видеоконференций ZOOM https://zoom.us/. Стоимость составляет 40% от общей стоимости услуг, при этом стоимость групповых онлайн-встреч оценивается следующим образом:
1 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 20 % от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
2 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 15 % от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
3 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 15 % от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
4 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 10% от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
5 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 10% от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
6 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 10% от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
7 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 10% от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
8 групповая онлайн-встреча в ZOOM составляет 10% от общей стоимости групповых онлайн-встреч.
случае если Заказчик участвовал в групповых онлайн -встречах или имел возможность ознакомиться с указанными записями ZOOM (техническое предоставление со стороны Исполнителя для самостоятельного ознакомления) и не отказывался письменно от прохождения указанных онлайн-встреч до даты их проведения и в течение 3, то в данном случае возврат Заказчику также не осуществляется и это соответствует действующему законодательству. Услуги считаются предоставленными Заказчику надлежащим образом в случае предоставления Заказчику доступа к непредставлению Заказчиком мотивированного возражения и (или) претензии в отношении конкретной услуги в срок до 3-х рабочих дней с даты проведения каждой групповой онлайн-встречи в ZOOM. Политика отказа от онлайн-обучения Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты оплаты обучения. В случае раннего бронирования услуг или оплаты обучения частями, датой оформления заказа (датой оплаты услуг) считается дата осуществления вами первого платежа. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке. Поскольку некоторые пакеты услуг предусматривают предоставление закрытой информации и ценного контента, а также доступ к закрытым чатам, сообществам и группам, вы понимаете, что в случае оформления возврата после предоставления вам подобной информации и доступа к чатам, при возврате мы удержим из внесенной вами суммы не менее пятидесяти (50) % стоимости обучения, независимо от количества занятий, к которым вы получили доступ. Политика отказа от участия в офлайн-мероприятиях (А) Если мы получили запрос на возврат: (А) за шестьдесят (60) и более календарных дней до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа, — мы вернем вам все полученные средства (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);
(Б) в период от пятидесяти девяти (59) до тридцати (30) календарных дней включительно до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа – мы возвращаем полученные средства, за вычетом пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;
(В) в период от двадцати девяти (29) до пятнадцати (15) календарных дней включительно до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа – мы возвращаем полученные средства, за вычетом семидесяти пяти (75) % от уплаченной суммы;
(Г) менее чем за пятнадцать (15) календарных дней до дня проведения мероприятия, а также после начала проведения мероприятия (первого дня) и позже – мы не осуществляем возврат.
Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации убытков, причиненных односторонним отказом от договора. Оформление возврата Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам или обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Мы подтвердим получение запроса на возврат электронным сообщением на адрес, указанный при оформлении заказа.
Для оформления возврата обязательно сообщите нам: ФИО и электронный адрес, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию. Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате средств и не рассматривать ваше обращение. Последствия отказа от услуг Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом оплаты, который вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа. Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не просмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.
Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата Мы безусловно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и т.д.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта. Перенос сроков предоставления Услуг Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (осуществления первого платежа) вы имеете право запросить перенос сроков предоставления Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков предоставления Услуг возможен не более одного раза. Для соблюдения установленного срока вам достаточно уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат. Мы безусловно оставляем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков предоставления услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта. Использование средств для оплаты другого продукта Не позднее двух (2) месяцев с даты осуществления платежа, вы имеете право запросить зачислить уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги). Если стоимость приобретенного продукта превышает размер внесенной вами суммы (депозита), вы обязуетесь доплатить разницу до начала предоставления Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости не возвращается. Для соблюдения установленного срока, вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат. Окончание периода отказа В случае, если Услуги были предоставлены в полном объеме, до истечения срока отказа (например: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется. В случае получения запроса на возврат (отказ от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
12. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА
В зависимости от заказанных услуг или приобретенного вами пакета услуг, вы получаете доступ к определенному контенту (информационным и учебным материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам, независимо от факта регистрации и территории их действия. Мы предоставляем вам неисключительное непередаваемое право (ограниченную лицензию) на использование контента в некоммерческих целях на условиях настоящего соглашения на весь срок предоставления услуг, если иное не предусмотрено условиями пакета участия или подписки. Вы предупреждены, что фотосъемка, аудио-, видеозапись процесса обучения (семинаров, мастер-классов, вебинаров и живых мероприятий) строго запрещена. В случае нарушения этого требования, вы не будете допущены к получению услуг. Использование интеллектуальной собственности Все материалы, размещенные на сайте (https://westudy.ua/vimanu-technologies) и других сайтах проекта, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных услуг (контент), являются объектом авторского права, исключительные права на использование которого принадлежат Администрации сайта. Право использования контента и материалов, входящих в состав сайта или полученных в процессе предоставления Услуг, ограничено использованием контента в личных некоммерческих целях и не допускается в других случаях. Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставленных пользователю в ходе предоставления платных услуг, так же как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону. Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не обменивать и не перепродавать Услуги в любых целях, если право на это не было предоставлено Вам правообладателем в отдельном письменном договоре, а также не использовать другие объекты интеллектуальной собственности без нашего письменного согласия. Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством страны предоставления услуг и международным законодательством и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Требования закона Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касающиеся претензий по поводу предоставления услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения, независимо от Общих и Дополнительных Условий. Объем прав потребителя, предоставленных вам законом, в любом случае не может быть уменьшен. Предупреждение о гарантиях Мы не даем никаких гарантий, что пользование нашими услугами принесет вам достижение финансовых и любых других результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования вами платных и бесплатных материалов сайта, носят только рекомендательный характер. Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за это одностороннюю ответственность. Мы не несем никакой ответственности за возможную недополученную вами прибыль, репутационные и другие риски, которые могут возникнуть при использовании материалов сайта. Результаты, которые вы получаете в процессе использования рекомендаций, размещенных на сайте, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальный характер и зависят от ученика. К ним относятся ваши индивидуальные способности к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендации, которые вы получаете в процессе обучения, а также факторы окружающей среды в момент использования вами знаний.
Результаты разных пользователей могут значительно отличаться при использовании одних и тех же услуг. Приведенные на сайте кейсы и истории успеха представлены в качестве демонстрации результатов конкретных людей и не являются обещанием или гарантией достижения вами таких же результатов, даже в случае копирования действий, которые были предприняты этими людьми для достижения определенных результатов. Используя материалы, вы отказываетесь от судебных исков и других форм претензий к нам по поводу полученных вами результатов в процессе использования контента и пользования услугами. Вы понимаете, что ваше несогласие с мнением наших тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения, не является основанием для возврата средств.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Общие положения В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе выполнения соглашения, стороны несут ответственность в установленном порядке. Мы несем ответственность за: — нарушение Условий и порядка предоставления услуг; — нарушение сроков предоставления услуг; — предоставление Услуг ненадлежащего качества. Мы не несем ответственности за: — невозможность предоставления услуг по причинам, не зависящим от нас, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам; — полное или частичное прерывание предоставления услуг, связанное с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного уведомления пользователя); — нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг; — потерю конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины; — любые убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине. Вы несете ответственность за: — достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных вами в процессе регистрации на сайте или оформления заказа; — использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам;
— использование материалов, размещенных на сайте или предоставленных в ходе оказания Услуг, с целью их дальнейшей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам;
— нарушение Условий пользования услугами;
— нарушение условий платежа;
— вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
Ограничение ответственности Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или предоставленной с нарушением сроков. В случае нарушения нами сроков предоставления услуг наша ответственность ограничивается исключительно: — продлением сроков предоставления услуг, или — предоставлением услуг в новые сроки до полного выполнения наших обязательств.
Ответственность наших сотрудников и агентов В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключена, такое же ограничение ответственности или ее исключение относится к нашим сотрудникам или агентам.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА МАТЕРИАЛЫ И КОНТЕНТ, КОТОРЫЕ ВЫ РАЗМЕЩАЕТЕ
Ограничение ответственности за размещение контента Вы несете ответственность за контент и материалы, которые вы размещаете на нашем сайте или в чатах в процессе пользования услугами. Мы не несем ответственности за размещенные вами материалы и не осуществляем их отслеживание. Соответствие требованиям законодательства
Размещая собственный контент, вы обязаны соблюдать требования законодательства страны проживания. В любом случае запрещается публикация контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету. Кроме того, ваш контент также не должен нарушать права третьих лиц. Это касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторского права и прав на товарный знак и торговое наименование). В частности, вы также обязаны не нарушать права третьих лиц при размещении комментариев/отзывов, фото профиля или любых изображений, которые вы публикуете. Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц или требования законодательства. Если же вы нарушаете указанные принципы размещения контента, мы имеем право направить вам письменное предупреждение и временно заблокировать вашу учетную запись и приостановить предоставление услуг, или расторгнуть контракт в одностороннем порядке. Возмещение убытков Если вы нарушаете требования Условий, вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц (чьи права вы нарушили). Мы оставляем за собой право предъявлять вам претензии за убытки и другие требования в порядке регресса.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны Администрацией сайта. Прекращение действия (отзыв) данных Условий не повлияет на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и Администрации сайта и возникли до момента прекращения действия Условий.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор об использовании сайта (материалов сайта) считается заключенным на неопределенный срок и действует, пока не будет расторгнут Вами или нами. Договор о предоставлении услуг, заключенный в связи с использованием бесплатных услуг, приобретением предоплаченного пакета услуг или бронированием участия в живом мероприятии, действует до полного выполнения обязательств сторонами. Договор о предоставлении услуг, заключенный в связи с оформлением Вами платной подписки на Услуги, действует в течение срока действия подписки и, в случае продления (автоматического продления) подписки, продлевается на срок продления подписки. 18. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время, без указания причины. Для прекращения пользования платными услугами, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, указанных на сайте. Пожалуйста, обратите внимание, что после отказа от услуг (расторжения договора) вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае, если на момент расторжения договора (соглашения) у вас все еще есть действующая подписка или доступ к приобретенному пакету услуг, или право на посещение живого мероприятия, любая сумма, которую вы уплатили в счет оплаты услуг и сервисов, не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг. Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с вами без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до запланированной даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут до истечения минимального оплаченного периода подписки или истечения срока предоставления услуг. Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор), если:
(А) Вы нарушили любое положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
(Б) мы вынуждены сделать это по требованию законодательства (например, если предоставление Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
(В) мы прекращаем предоставление Услуг в стране, в которой Вы проживаете или пользуетесь услугами, или (Г) предоставление услуг становится нерентабельным с нашей точки зрения.
Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам. Подписка Каждая подписка на услуги должна быть отменена отдельно. Вы можете отменить подписку без указания причин в любое время после истечения соответствующего минимального срока подписки или в день окончания периода, на который подписка была продлена. Вы можете отменить любую подписку на Услуги на нашем сайте, выбрав соответствующую настройку в вашем личном кабинете и отсоединив платежную карту. Вы также можете отказаться от подписки, отправив нам электронное сообщение по адресу: info@vls-build.com Мы оставляем за собой право отменить вашу подписку, начиная со дня окончания минимального периода подписки или периода, на который подписка была продлена, при условии отправки вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до запланированной даты отмены. Односторонний отказ от договора по уважительным причинам Каждая сторона имеет право отказаться от договора в одностороннем порядке по уважительным причинам. В частности, мы имеем право аннулировать вашу учетную запись и расторгнуть соглашение с пользователем или отменить вашу подписку немедленно, в случае, если вы повторно грубо нарушаете Условия договора или настоящие Общие условия и положения, а также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта. Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; вы всегда можете найти актуальную версию Политики конфиденциальности на сайте. Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту ваших персональных данных.
20. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять настоящие Общие условия, разместив на этой странице соответствующее уведомление и новую редакцию Общих условий. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в верхней части страницы. В случае изменения Дополнительных Условий, мы разместим новую редакцию дополнительных условий непосредственно на странице с описанием продукта. Если вы не возражаете против действительности новых Условий и положений и продолжаете пользоваться Услугами, новая редакция Условий считается принятой вами. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование Услуг после изменения Общих или Дополнительных Условий рассматривается нами как принятие вами этих Условий. В случае если вы возражаете против новой редакции Условий, мы безусловно оставляем за собой право на односторонний отказ от договора в установленном порядке.
21. ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ
Общие и Дополнительные Условия составляют полное юридическое соглашение (договор о предоставлении услуг и пользовании сайтом) между Вами и Администрацией сайта, регулируют порядок предоставления Услуг (за исключением услуг, предоставляемых на основании отдельного письменного соглашения, если таковые имеются) и полностью заменяют все предыдущие соглашения и договоренности между Вами и Администрацией сайта. Действительность положений В случае расхождений между Дополнительными условиями и Общими условиями, положения Дополнительных условий, касающиеся соответствующей Услуги, имеют преимущественную силу. Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительным какое-либо положение настоящих Условий, то соответствующее положение будет исключено из Условий, с сохранением действия других положений Условий. Остальные положения Условий по-прежнему будут действительными, и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке. Применимое право Отношения сторон регулируются Конвенцией о международных договорах купли-продажи. В части законодательства о защите прав потребителей применяется законодательство страны проживания пользователя. 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ Если Вы являетесь юридическим лицом (во избежание недоразумений, термин «Вы» в отношении юридических лиц в настоящих Условиях означает организацию), то частное лицо, принявшее условия от имени Вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено действовать от Вашего имени и имеет достаточные полномочия для принятия Условий от Вашего имени.
22. СОГЛАСИЕ НА ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКУ
Посещая любые офлайн-мероприятия (семинары, выездные мероприятия, ивенты и форумы), вы даете согласие на фото- и видеосъемку мероприятия с вашим участием, а также теле- или радиотрансляцию мероприятия. Вы соглашаетесь с тем, что мы впоследствии можем использовать фото- и видеоматериалы, содержащие ваше изображение.